Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 02/08/2026

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018, PRO SERVICES s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la collecte, le traitement et la conservation de vos données dans le cadre de l'utilisation de notre site debservices.canalrose.be, fonctionnant comme une plateforme de mise en relation (Marketplace).

1. Collecte et transmission des données personnelles

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires : nom, adresse email, téléphone, ville et détails de votre demande de service. En tant que Marketplace (plateforme de mise en relation), ces données sont transmises de façon sécurisée à nos techniciens ou artisans partenaires indépendants agréés afin de leur permettre de traiter votre demande et d'intervenir chez vous ou de vous envoyer un devis.

Chaque artisan ou technicien partenaire est un tiers indépendant qui traite vos données conformément à ses propres obligations légales. PRO SERVICES décline toute responsabilité quant aux actions, omissions ou services fournis par ces tiers indépendants.

2. Utilisation des données

Vos données sont strictement utilisées pour le traitement de vos demandes de services, de devis et la facturation. Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

3. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte ou accès non autorisé.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD européen, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de limitation concernant vos données. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par email : debproservices@canalrose.be.